mardi 15 mars 2011

Dictionnaire de la restructuration

·         accompagnement au changement : thérapie de groupe, aussi appelé psychotage

·         audit : prétexte à une restructuration

·         bibliothécaire-documentaliste-archiviste-responsable, coordinateur des services transversaux/spécialisés : figure de style permettant d’éviter de payer un collaborateur dans la classe de salaire qui lui revient

·         cahier des charges : chèque en blanc qui, lorsqu’il est signé, s’apparente au saut de la  foi de Kierkegaard

·         compétence : aptitude professionnelle dont les bibliothécaires doivent « faire le deuil »

·         communication : promesse d’information non tenue (ex : « Dès fin janvier, des séances plus régulières seront instaurées et un site de questions-réponses sera mis en ligne. Si des précisions sont nécessaires sur les cahiers de charges, nous les apporterons. », Le Courrier 05.01.2011.

·         consultant : véritable deus-ex œuvrant à la déstructuration des bibliothèques

·         faculté : entité structurelle qui aurait encore, semble-t-il, des deniers pour les  bibliothèques dont le rectorat pourrait se saisir

·         force de proposition : synonyme de corps académique

·         forces de travail : synonyme de bibliothécaires (traduit l’expression « le travail, c’est vous qui allez le faire »)

·         formation interne : coûteuse réunion de collaborateurs qui se voient contraints d’écouter une personne qui ne connaît pas leur métier, leur en parler pendant plusieurs heures

·         gestion de projet : locution nominale rendant compte de l’expression « on avance en marchant » ou encore « Ce projet se construit en se faisant », Le Courrier 05.01.2011.

·         gestion des conflits : action consistant à reconnaître que l’on ne communique pas, sans communiquer pour autant (ex : « «Nous aurions peut-être dû davantage communiquer sur certains points… », Le Courrier 05.01.2011.

·         infantilisation : ensemble de procédés qui consiste à discréditer le personnel des bibliothèques de l’Unige (ex : «En bonne partie, les réticences exprimées témoignent d'une résistance au changement.», Le Courrier 05.01.2011.

·         instance de site : prise en otage des académiques et administrateurs visant à faire valider des décisions qu’on imposera le cas échéant

·         macro-classification : « colonne vertébrale » de la restructuration, subissant une scoliose sous l’effet d’une granularité discutable

·         monographie : unité de base servant à déterminer le temps de travail d’un bibliothécaire-documentaliste-archiviste-spécialiste discipline

·         référentiel : ouvrage de référence dont l’un des objectifs est d’en décourager la lecture

·         usager : synonyme de client


Notes :
L’idée de ce dictionnaire est entièrement redevable au
Dictionnaire [du diable] des bibliothèques.
Nous attendons toujours la version officielle du Petit Quellec illustré...

20 commentaires:

  1. Un grand merci pour ce dictionnaire très drôle. Très drôle car, malheureusement, très juste. Je crains qu'il ne faille très bientôt rajouter de nouvelles entrées à ce DISctionnaire...

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  2. Bravo, à travers toutes les difficultés, vous n'avez pas perdu l'humour, ça fait du bien

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  3. Et la servuction dans tout ça ?

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  4. Projet de réorganisation structurelle :
    processus de révision des wokflows et des process visant à "se rapprocher le plus possible d'une cible sans forcément l'atteindre" (sic) et dont l'importance de la mise en mouvement "est de savoir où l'on est, sans nécessairement savoir où l'on va" (re-sic)

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  5. Charte d'éthique et de déontologie:
    document bafoué à plusieurs reprises

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  6. Jeu de chaise musical:
    vision imagée du processus de "déclaration d'intérêt pour une activité" au sein des bibliothèques

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  7. Workflow:
    chemin du livre dont les étapes sont soit interverties et distribuées au plus grand nombre possible d'intervenants, soit simplement supprimées

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  8. Service Now ®:
    logiciel pour la prise en charge du traitement de l'acheminement des demandes, à vertu encapsulatoire et dont le coût de base se complète par un coût de maintenance.
    Antonyme: service à l'usager
    Synonyme: Big Brother is watching you

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  9. Borne de prêt: objet indispensable à la servuction (service + production). Nouveau service à la bibliothèque: pompier-bibliothécaire intervenant à chaque fois que la borne de prêt tombe en panne = très, très souvent

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  10. Nepotisme : syn. de gouvernance à l'Alma Mater.

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  11. Manipulation : technique persuasive pour faire passer le projet de réorganisation des bibliothèques, dont le contenu n'est qu'un vide abyssale ponctué de quelques mots "porteurs", comme macro-classification, harmonisation, contrôle des budgets, etc.

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  12. Harmonisation : syn. homogénéisation, normalisation, ou nivellement par le bas !

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  13. Responsable de site : marionnette soigneusement désarticulée récitant la monotone mélopée :"le consultant a dit...", "la directrice a dit", "la vice-rectrice a dit...", "l'audit a dit"...

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  14. Plagiat : "Faites ce que je dis, pas ce que je fais !"

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  15. Le collectif BAS en action qui réunit des bibliothécaires adjoints spécialisés de toute la France, http:/basenaction.wordpress.com est de tout coeur avec vous. Victimes d'un déclassement injuste, nous nous battons pour faire reconnaître nos fonctions à leur juste valeur.

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  16. butinage : pratique de recherche utilisée en sciences humaines et qui disparaîtra lorsque 2/3 des collections ne seront plus en libre accès

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  17. crise des périodiques : prétexte à une restructuration (https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B1nQBpjP-p8PODY0ZjIyN2UtMmFkYy00NzQxLTk5ZTctMjBhNjg0NTIxMDI1&hl=fr)

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  18. ressources humaines : synonyme de figurants

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  19. Maladresse : activité récurrente et dysfonctionnelle du rectorat.

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  20. Consultant : avec lui, c'est tout le projet de restructuration qui zozote et zézaie.

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