De la solidarité

Voici quelques temps déjà, j’ai été indignée d’apprendre qu’il était demandé à nos collègues d’Unimail de la solidarité alors même que la direction avait consciencieusement cassé les équipes, pour ne rien dire des êtres humains…

Ma première réaction a sans doute été qu’il était choquant de la part d’une direction qui a mis des collègues en compétition pour des postes d’exiger ce comportement pour faire face à une crise dont elle est l’instigatrice. Mais ce qui est également très gênant, c’est de ne pas arriver à faire tourner une bibliothèque sans faire ce type d’appel.

La DIS nous a promis efficience et optimisation de la  gestion financière et managériale pour justifier son projet. Alors pourquoi diable en appeler à la solidarité ? Simplement parce que c’est la seule façon de pallier aux carences de la restructuration : le manque de participation, le vide abyssal qui se crée chaque jour entre la direction et les employés, la démotivation, l’autoritarisme, mais encore le manque patent de clarté quant aux rôles et responsabilités de chacun.

Prôner la solidarité est non seulement cynique dans un contexte tel que le notre, mais c’est  surtout une façon de déplacer les responsabilités, renvoyer la balle dans l’autre camp. Cette solidarité se retourne alors contre les employés plein de bonne volonté : à coups de bonne volonté, le somptueux édifice structurel de la DIS et de son consultant ne s’effondrera jamais.

Que faire alors ? De nombreux billets et commentaires sur ce blog l’ont rappelé : nos valeurs sont des valeurs de services, raison pour laquelle nous exerçons encore une certaine solidarité entre nous. Sur certains sites, au sein de certaines équipes, cette solidarité est devenue sélective. Sélective car humaine, profondément humaine : nous n’aidons pas toujours un collègue débordé ou au bord de l’arrêt maladie pour faire tourner un service, mais simplement parce que c’est quelqu’un que nous apprécions et respectons en tant qu’être humain. Le résultat est pourtant le même, elles tournent.

D’aucuns se demandent s’il convient d’adopter ce comportement, si ce n’est pas un « auto-goal ». La direction tire depuis des mois sur cette double corde : solidarité et sens du service, elle compte là-dessus. N’est-il pas temps de déplacer cette solidarité et de refuser de faire toujours plus (notamment en raison des absences, conséquences directes de la restructuration) avec moins ?

Je m’interroge et j’interroge mes collègues par ce billet, non sans rappeler une définition de la solidarité tirée  du Grand Robert de la langue française :

« Solidarité : le fait d'être solidaire; relation entre personnes ayant conscience d'une communauté d'intérêts, qui entraîne, pour un élément du groupe, l'obligation morale de ne pas desservir les autres et de leur porter assistance. »